《会展策划师（四级）》培训计划
一、编制说明：
本培训计划依据《会展策划师》职业标准（提升）编制，适用于会展策划师（四级）职业技能培训。
各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。
二、培训目标：
通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够初步了解会展策划和经营管理方面的基本知识。熟练掌握本级别及相关岗位所需的会展市场调研、项目策划、会展营销、会展管理与服务等方面技能，并能完成简单的会展调查、活动策划及文案撰写、会展产品销售、客户服务和现场管理等方面的基本任务。
三、建议培训模块课时分配：
本职业等级的建议培训课时：202课时。各培训机构可以在不低于建议课时的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整。
四、培训要求与培训内容：
模块1会展调研
1、培训要求：
通过本模块技能培训，使培训对象能够
（1）了解会展和会展业的基础知识；
（2）了解会展市场调查和数据统计的基本知识和要求；
（3）掌握简单的会展市场调查、基本的资料整理分析和相关软件使用的技能。
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容
1.1 会展和会展业概述
1.2 会展市场调研基础知识
1.3 会展市场调查基本方法
1.4 会展市场调查资料的分析和处理
（2） 技能实训内容
2.1 进行访谈调查
2.2 问卷调查的发放和回收
2.3通过网络搜集信息
2.4 应用EXCEL进行会展调查资料的描述性统计分析（含图表）
2.5 应用ACCESS等进行会展数据库的基本操作
3、培训方式建议
（1） 理论教学：以讲授法为主，辅之以互动式师生讨论、学员小组讨论等形式，并建议讲授时配合使用电子幻灯片或多媒体光盘。部分讲授内容宜采用案例分析法教学，同时推荐若干网络资源作为课堂教学的补充，以拓展学员知识面，并培养他们获取新知识的能力。
（2） 技能实训：可采用教师示范和技能训练、角色扮演、情景模拟、实地参观考察等方法。实训教学流程中应包括考核和反馈环节。
建议一个实训教师最多指导20名学员。
模块2 会展策划
1、培训要求
通过本模块技能培训，使培训对象能够
（1）了解会展策划的要求、内容、原则；
（2）掌握会展若干单项活动策划的要求和方法；
（3）掌握基本的会展文案撰写和会展常用电子文档编制方法。
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容
1.1 会展策划的基础知识
1.2 会议资料的准备与接待方案策划
1.3 会务工作礼仪
1.4 会展活动的策划
1.5 会展文案的写作
1.6 相关办公软件的应用
（2） 技能实训内容
2.1 编写会议接待方案
2.2 编写小型活动策划方案
2.3 演练会展服务礼仪
2.4 编写会展商务文案
2.5 会议资料的准备和会议记录方法
2.6 编写会展项目工作图表
2.7 编制演示文稿、工作流程图和进度表等电子文档
3、培训方式建议
（1） 理论教学：以讲授法为主，辅之以互动式师生讨论、学员小组讨论等形式，并建议讲授时配合使用电子幻灯片或多媒体光盘。部分讲授内容宜采用案例分析法教学，同时推荐若干网络资源作为课堂教学的补充，以拓展学员知识面，并培养他们获取新知识的能力。
（2） 技能实训：可采用教师示范和操作训练、角色扮演、模拟演练等方法。实训教学流程中应包括考核和反馈环节。
建议一个实训教师最多指导20名学员。
模块3 会展营销
1、培训要求
通过本模块技能培训，使培训对象能够
（1）了解会展营销的基础知识；
（2）熟悉会展资料准备的要求和规范。
（3）掌握会展产品销售的基本方式及技巧
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容
1.1 会展营销基础知识
1.2 会展营销资料的准备
1.3 会展客户的联系和销售
1.4 会展网络销售
（2） 技能实训内容
2.1 收集会展目标客户名录
2.2 展商和观众数据库的建立和维护
2.3 会展产品的电话销售及直邮销售
2.4 网络销售方法的应用（含电子邮件营销）
3、培训方式建议
（1） 理论教学：以讲授法为主，辅之以互动式师生讨论、学员小组讨论等形式，并建议讲授时配合使用电子幻灯片或多媒体光盘。部分讲授内容宜采用案例分析法教学，同时推荐若干网络资源作为课堂教学的补充，以拓展学员知识面，并培养他们获取新知识的能力。
（2） 技能实训：可采用教师示范和操作训练、角色扮演、情景模拟等方法。实训教学流程中应包括考核和反馈环节。
建议一个实训教师最多指导20名学员。
模块4 会展运营管理
1、培训要求
通过本模块技能培训，使培训对象能够
（1）了解会展运营管理的基础知识；
（2）熟悉会展运营管理的基本内容和流程；
（3）掌握会展现场管理和服务的基本技能与规范。
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容
1.1 会展运营管理基础知识
1.2会展现场的管理和服务
1.3 会展场馆设施的检查及使用
（2） 技能实训内容
2.1进行现场登记及信息收集；
2.2 会展客户和来宾的接待服务；
2.3 会展现场常用设备的检查；
2.4 会展活动常用演示器材的使用及维护；
3、培训方式建议
（1） 理论教学：以讲授法为主，辅之以互动式师生讨论、学员小组讨论等形式，并建议讲授时配合使用电子幻灯片或多媒体光盘。部分讲授内容宜采用案例分析法教学，同时推荐若干网络资源作为课堂教学的补充，以拓展学员知识面，并培养他们获取新知识的能力。
（2） 技能实训：可采用教师示范和操作训练、角色扮演、情景模拟等方法。实训教学流程中应包括考核和反馈环节。
建议一个实训教师最多指导20名学员。
五、推荐教材
1、主要教材：
《会展策划师（四级）》胡斌 主编 中国劳动社会保障出版社 2009年1月
2.辅助教材
《会展策划师（四级）》 补充讲义 胡斌 、陈震 主编 （内部资料）
《会展策划师（基础知识）》吴杨主编 中国劳动社会保障出版社 2009
年5月
