我校举办的权“易”夜市活动结束后，校团委学生会邀请了部分商家与消费者组建了3·15夜市经历交流会。商家与消费者齐聚一堂，分享各自的经历与心得，为营造更加良好的校园消费环境出谋划策。

    交流会开场聚焦知识学习，深度解读315主题。回顾2024年“激发消费活力”这一主题，保障消费者选择权与公平交易权的重要性不言而喻。如今，数字消费安全成为权益保护新趋势，同学们无论是线下还是线上购物，更需要树立安全为先的理性消费观。

政策法规赋能校园消费

    政策法规是消费权益的坚实后盾。新修订《消费者权益保护法》增设“冷静期”条款，帮助某在线教育机构解决退费纠纷。这一规定也让校园商家们意识到，规范经营流程、保障消费者反悔权很有必要。而商家虚假宣传需“退一赔三”、《个人信息保护法》禁止过度收集用户信息、网购商品七日内可无理由退货等法规，更是为消费者和商家明确了行为边界。

平台投诉助力消费维权

    在维权途径方面，大家也进行了充分交流。消费者可通过12315平台举报商家违规行为，拼多多假货投诉处理案例就是很好的示范。校园里，如果遇到消费问题，同学们也可以借助学校相关管理部门来维护权益。遭遇重大侵权时，向法院提起诉讼是有力武器。当然，保留购物凭证直接与商家协商是最便捷的方式，同学们在沟通时也要讲究协商和解技巧。

    在”商家“经验分享环节，不少商家表示，会严格把控商品质量，不以次充好。在宣传商品时，确保信息真实准确，不夸大其词。同时，不断优化服务态度，遇到问题积极与消费者沟通解决。

    此次交流会为商家和消费者搭建了沟通的桥梁，在交流中增进了彼此的理解。未来，相信校园夜市会在诚信经营的氛围中越办越好，同学们能拥有更加安心、愉快的消费体验。