买卖是个心理交锋的过程，商家想卖，顾客想买，可是要想让一笔生意达成，需要买卖双方心里都认可才行。这就涉及了一个消费心理学的问题。不懂消费心理学，卖家血本无归，买家上当没商量。本书共挑选了70则人们最为熟悉、最为普遍，最具影响力的消费者心理法则。以幽默生动人的口吻，以深入浅出的方式，一一抽丝剥茧，探寻消费者所有表现背后的心理真相，让消费学褪去枯燥的外衣，使其以自然生动的姿态呈现，让更多的人了解消费心理，并轻松掌握更多的销售学知识。这是一本充满趣味性与实用性的知识读物。在对待任何一个消费者时，我们都能找出一个能够直接运用的、卓有成效的心理策略。

    博锋编著

    北京理工大学出版社2014年4月出版

    索书号：F713.55/B951

    ISBN：978-7-5640-8602-2

 

目录

第一章  勾起消费者难以抑制的冲动
　01．满足消费者的自尊心理  
　02．免费试吃，为啥吃完之后就乖乖掏钱了  
　03．让“上帝”们有点儿“饥饿感”  
　04．产品更新越快，越吸引人眼球  
　05．疯狂买彩票，是什么心理在作怪  
　06．逆反心理真要命，但你不能认命  
　07．哪里人多，消费者就往哪里走  
　08．打动消费者？试一试编故事吧  
　09．货真，价实，真金不怕火炼  
　10．原本打算买一件上衣，最后却买了一整套衣服  
　11．“名牌控”来袭，消费者能抵住诱惑吗  
　12．如何让消费者 7秒内看到你  
第二章 有什么样的平台就做什么样的生意
　01．“贵”？这就是卖点.  
　02．萝卜青菜各有所爱，偏门也有大生意  
　03．不可思议的“三分之一效应”  
　04．简单和复杂，哪款更受欢迎  
　05．告诉你超市里的“心理战术”  
　06．人人都想享有 VIP待遇  
　07．街边摊的美味“诱惑”  

08．多看效应，让别人记住你  
　09．为什么24小时不打烊的便利店，生意会更好  
　10．归属心理——我们都爱玩团购  
　11．对待“上帝”，不能太热情  
第三章  “王婆卖瓜”背后的心理奥秘
　01．推销时最先介绍贵的东西  
　02．不买空调，那带个扇子吧  
　03．“家丑”也能外扬吗  
　04．赞美听得越多，钱包瘪得越快  
　05．为什么营销员总是称“我们”  
　06．可乐还是雪碧——只有二选一吗  
　07．“威胁”论——“再不买就没了”  
　08．“请君入瓮”，共鸣心理“诡计”  
　09．揭开收银台上的“秘密”  
　10．营销员为什么要拍巴掌、喊口号  
　……
第四章  价格中的那些“玄机”
第五章  消费不是“一锤子买卖”
第六章  无性别经营？你落伍了.
第七章  把消费做成文化才是真高端